Comunicación sertiva
¿Qué es la asertividad?
En múltiples situaciones de nuestra vida nos hemos encontrado en la “penosa” necesidad de decir que no. Pero, ¿por qué el calificativo “penosa”? A más de alguno le costará decir que no en circunstancias en donde de plano la respuesta positiva no es opción. Tal vez no sepamos ordenar las palabras para no hacer tanto […]